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Rechtliches

Datenschutz

Informationen nach Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) · Stand: November 2026

1 · Verantwortlicher

Agentur247 GmbH
Grolmanstr. 41/43
10623 Berlin

Vertreten durch den Geschäftsführer Ilkan Tüzün
Telefon: +49 30 893 734 73
E-Mail: booking@agentur247.de

2 · Auf einen Blick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Webseite und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen nötig ist.

  • Diese Webseite setzt keine Cookies.
  • Wir nutzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und keine Social-Media-Plugins.
  • Schriftarten, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

3 · Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei [NAME UND ANSCHRIFT DES HOSTING-ANBIETERS] betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten brauchen wir, um die Webseite sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach [ANZAHL] Tagen gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4 · Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5 · Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

6 · Buchungsanfrage über das Formular

Das Formular „Fahrt buchen“ sendet keine Daten an unseren Server. Nach dem Klick auf „Anfrage senden“ öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten E-Mail an booking@agentur247.de. Erst wenn Sie diese E-Mail selbst absenden, erhalten wir Ihre Angaben:

  • gewählte Leistung
  • Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben)
  • Telefonnummer und Anzahl der Personen (freiwillig)
  • Abholort (Pflicht) und Ziel (freiwillig)
  • Datum (Pflicht) und Uhrzeit (freiwillig)

Wir nutzen diese Angaben, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und die Fahrt zu planen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7 · Durchführung von Fahrten und Services

Für gebuchte Fahrten, Meet & Assist, Porter Service und Gepäcktransporte verarbeiten wir die dafür nötigen Daten, etwa Namen der Fahrgäste, Abhol- und Zieladressen, Flugnummern und Ankunftszeiten. Diese Daten erhalten nur die Personen, die den Auftrag ausführen, zum Beispiel der eingesetzte Fahrer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechnungen und Geschäftsbriefe bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht vorschreibt (bis zu 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO). Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Danach löschen wir die Daten.

8 · Empfänger

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die wir für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des Auftrags brauchen:

  • IT-Dienstleister für Hosting und E-Mail, die in unserem Auftrag tätig sind (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO)
  • die eingesetzten Fahrer und, soweit wir für einen Auftrag Partnerunternehmen einsetzen (zum Beispiel für größere Reisebusse oder Fahrten außerhalb Berlins), diese Partner
  • bei einer Lounge-Buchung der Betreiber der Lounge

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nur statt, wenn sie für eine von Ihnen gebuchte Fahrt oder Leistung im Ausland erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9 · Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an booking@agentur247.de oder ein Anruf unter +49 30 893 734 73.

10 · Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin

11 · Weitere Hinweise

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Pflichtangaben können wir eine Buchungsanfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Webseite oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.