Политика конфиденциальности

Agentur247 GmbH
Grolmanstr. 41/43
10623 Berlin

В лице генерального директора Ilkan Tüzün
Телефон: +49 30 893 734 73
E-mail: booking@agentur247.de

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для работы этого веб-сайта и для обработки ваших запросов и бронирований.

• Этот веб-сайт не использует файлы cookie.
• Мы не используем сервисы аналитики, отслеживания или рекламы, а также плагины социальных сетей.
• Шрифты, изображения и видео загружаются с нашего собственного сервера. Соединение с Google или другими сторонними поставщиками не устанавливается.

Этот веб-сайт размещён у [NAME UND ANSCHRIFT DES HOSTING-ANBIETERS]. При каждом обращении сервер автоматически сохраняет информацию, которую передаёт ваш браузер (журналы сервера):

• IP-адрес запрашивающего устройства
• дата и время доступа
• запрошенная страница или файл
• ранее посещённая страница (URL-адрес реферера)
• используемый браузер и операционная система

Эти данные нужны нам, чтобы обеспечивать безопасную и стабильную работу веб-сайта и отражать атаки. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 подп. f GDPR. Журналы сервера удаляются через [ANZAHL] дней. С хостинг-провайдером заключён договор об обработке данных по поручению согласно ст. 28 GDPR.

Из соображений безопасности этот веб-сайт использует шифрование SSL или TLS. Зашифрованное соединение можно распознать по «https://» и значку замка в адресной строке вашего браузера.

Если вы связываетесь с нами по электронной почте или телефону, мы обрабатываем ваши данные (например, имя, контактные данные и суть вашего обращения), чтобы обработать ваш запрос.

Правовым основанием является ст. 6 п. 1 подп. b GDPR, если ваш запрос связан с договором или его заключением, в остальных случаях — наш законный интерес в ответе на ваш запрос (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR). Мы удаляем данные, как только они больше не нужны, если этому не препятствуют установленные законом обязанности по хранению.

Форма «Заказать поездку» не отправляет данные на наш сервер. После нажатия на «Отправить запрос» открывается ваша почтовая программа с подготовленным письмом на booking@agentur247.de. Мы получаем ваши данные только после того, как вы сами отправите это письмо:

• выбранная услуга
• имя и адрес электронной почты (обязательные поля)
• номер телефона и количество человек (по желанию)
• место подачи (обязательно) и пункт назначения (по желанию)
• дата (обязательно) и время (по желанию)

Мы используем эти данные, чтобы подготовить для вас предложение и спланировать поездку. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 подп. b GDPR.

Для забронированных поездок, Meet & Assist, услуг носильщика и доставки багажа мы обрабатываем необходимые для этого данные, например имена пассажиров, адреса подачи и назначения, номера рейсов и время прибытия. Эти данные получают только лица, выполняющие заказ, например назначенный водитель. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 подп. b GDPR.

Счета и деловую корреспонденцию мы храним в течение срока, предписанного торговым и налоговым законодательством (до 10 лет, § 257 HGB — Торговый кодекс Германии, § 147 AO — Налоговый кодекс Германии). Правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 подп. c GDPR. По истечении этого срока мы удаляем данные.

Ваши данные получают только те лица и организации, которые нужны нам для обработки вашего запроса или выполнения заказа:

• ИТ-подрядчики для хостинга и электронной почты, действующие по нашему поручению (обработка по поручению согласно ст. 28 GDPR)
• назначенные водители, а также — если мы привлекаем для выполнения заказа партнёрские компании (например, для автобусов большего размера или поездок за пределами Берлина) — эти партнёры
• при бронировании лаунжа — оператор лаунжа

Передача данных в страны за пределами ЕС осуществляется только в том случае, если она необходима для забронированной вами поездки или услуги за рубежом (ст. 49 п. 1 подп. b GDPR).

Вы в любое время имеете право на:

• получение информации о хранящихся у нас ваших данных (ст. 15 GDPR)
• исправление неверных данных (ст. 16 GDPR)
• удаление ваших данных (ст. 17 GDPR)
• ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• переносимость данных (ст. 20 GDPR)

Право на возражение: если мы обрабатываем ваши данные на основании ст. 6 п. 1 подп. f GDPR, вы можете в любое время возразить против такой обработки по причинам, связанным с вашей особой ситуацией (ст. 21 GDPR).

Для любых обращений достаточно сообщения в свободной форме на booking@agentur247.de или звонка по номеру +49 30 893 734 73.

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Компетентным органом для нас является:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Уполномоченный Берлина по защите данных и свободе информации)
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin

Вы не обязаны предоставлять нам персональные данные. Однако без обязательных данных мы не сможем обработать запрос на бронирование. Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, не осуществляется.

Мы обновляем эту политику конфиденциальности, если изменяется наш веб-сайт или правовые требования. Действует редакция, опубликованная здесь на соответствующий момент.